返品、交換はお客様のお手元に商品到着後、7日以内まで対応させていただきます。
商品到着後、7日以内にメールにてご連絡下さい。
但し、下記注意事項条件の元、未使用の物に限らせていただきます。

ご連絡なく直接返品には、対応致しかねますので、必ず事前連絡をお願いいたします。

商品着用後のサイズ交換、返品にはいかなる場合でも対応致しかねますので、予めご了承下さいませ。
必ず着用前に、商品をご確認下さい。

お客様のご都合による返品に関しましては、送料及び手数料はお客様の ご負担とさせて頂きます。

お客様ご都合による返品

返品に関する注意事項条件

以下の場合、返品に応じられない場合がございます。
１．到着から8日以上経過した商品
２．セール商品等、商品ページ上に「注文取消し・返品対象外」の記載がある商品
３．使用済み、お直しや洗濯をされた商品
４．商品お届け時と商品ご返送時の状態が、大きく異なっていた場合
５．納品書・タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
６．お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズ、破損が生じた商品
７．パッケージを開封した商品
８．いかなる場合でも事前のご連絡無しで商品を着払いにて返品された場合。※受け取る事が出来ませんので、あらかじめご了承ください。

※タイムセールや特売SALE商品、限定商品、アウトレット品等の返品交換、返金、キャンセルは応じかねます。御了承ください。
※縫製の糸の後始末や、タタミしわ等は不良品の対象にはなりません。
※商品画像の色味には注意して掲載しておりますが、撮影時の照明やフラッシュ等、ご使用のモニタ環境により、 商品の色味が実際の商品と異なって見える場合がございますが、ご了承下さい。

当店では、品質チェックに時間をかけて管理しておりますが、
万一、初期不良と思われる商品が到着した場合、至急交換対応をさせて頂きます。

メールにてご連絡下さい。
返送にかかる送料、手数料は弊社負担で対応させて頂きます。

ご返送いただいた商品は弊社にて不良部分を確認次第、メールにて連絡をいたします。
以下の場合、返品に応じられない場合がございます。
返品に関する注意事項条件

注文した商品と異なる商品が到着した場合、至急交換対応をさせて頂きます。

メールにてご連絡下さい。
返送にかかる送料、手数料は弊社負担で対応させて頂きます。

ご返送いただいた商品は弊社にて不良部分を確認次第、メールにて連絡をいたします。
以下の場合、返品に応じられない場合がございます。
返品に関する注意事項条件

返品、交換はお客様のお手元に商品到着後、7日以内まで対応させていただきます。

メールにてご連絡下さい。
返送にかかる送料、手数料はお客様ご負担により対応させて頂きます。

ご返送いただいた商品は弊社にて確認次第、メールにて連絡をいたします。
以下の場合、返品に応じられない場合がございます。
返品に関する注意事項条件

当店から出荷完了のお知らせメールを配信するまではキャンセル、取り消しが可能です。
メールにてご連絡下さい。
尚、出荷日当日のキャンセルについては出荷のタイミングの都合上、お受け出来ない場合がございます。
商品がお手元に到着後、再度返品の手続きをお願いいたします。

下記フローに沿って、返品の対応をさせて頂きます。

返品の連絡

商品の返品に関して必ず一度弊社までご連絡ください。

返品商品の集荷

弊社提携の運送会社がお客様宅へ返品対象商品の集荷に参ります。
商品単品での集荷は出来ませんので、必ず商品を梱包した状態で運送業者へお渡しください。

弊社到着確認

到着した商品を弊社にて検品いたします。

交換品、返金

弊社にて確認後、メールにてご連絡を差し上げます。その後、商品の交換、または返金の対応をさせて頂きます。

返金の場合
不良品、注文と異なる商品の送料、手数料、に関しては弊社負担。
お客様都合の場合の送料、手数料に関してはお客様負担により対応させて頂きます。